“酒店前台作为酒店的门面，是客人对酒店最直观的初印象，作为酒店前台的一员，时刻保持着饱满的精神状态、端庄得体的仪态、从表情、声音、再到语调的把控，用良好的精神面貌和热情面对每一位客人”，内化于心、外化于行，这是福清创元千禧大酒店前台见习主管薛雨薇对自己最基本的服务准绳。

2018年，薛雨薇作为一名职场小白进入酒店，对她来说一切都是新的尝试。每一段经历都是不一样的挑战与体验，每一次的实践让她不断积累经验、磨练心性，从无到有、由少渐丰，从而成就今天的自己。

从事酒店服务业以来，薛雨薇明显感受到了自己的变化，性格更加开朗，专业知识、业务技能，处理危机、紧急事件的能力有了大幅度的提升。她说，干一行爱一行、专一行精一行，而自己距离‘精、尖、好’还有一定的距离，而她将会朝着更高更远的目标不断前行。

在大型宴会和重要客人的接待中，薛雨薇时常需要把控好每一个细节，与客人交流中，努力做到想客人所想，帮客人所需，充分了解客人的心理及需求，并与各部门加强沟通协调、紧密协作配合，为客人提供福清创元千禧大酒店极致的酒店服务体验。

她的工作能力在一次次的实践中，得到了客人的广泛好评和领导的充分认可。做一行，专一行，在薛雨薇身上，让我们感受到了做本职岗位上的作为者，在奋斗中实现自我价值，成就自我的魅力所在。